Ритуальные услуги: как избежать обмана?
Когда умирает близкий человек, родственники бывают порой настолько ошеломлены, что не в состоянии решать связанные с похоронами организационные вопросы. Растерянные люди соглашаются на все услуги, предложенные расторопным похоронным агентом, и не задумаются о том, так ли им все это необходимо. К сожалению, в ритуальном бизнесе, как и в других сферах, находятся недобросовестные лица, которые пользуются подобной ситуацией и буквально наживаются на чужом горе. Чтобы этого избежать, следует понимать, что действительно необходимо в такой ситуации, а без чего можно обойтись.
Для проведения похорон обязательно требуются:
- услуги морга. Согласно действующему регламенту, бесплатными являются хранение тела в течение 7 дней, процедура омовения, облачения покойного в одежду и помещение в гроб;
- место на кладбище – участок должен предоставляться бесплатно, но в крупных городах с этим могут возникнуть проблемы из-за переполненности действующих некрополей, поэтому данный вопрос следует согласовывать с администрацией. В любом случае потребуется оплатить работу могильщиков;
- ритуальная атрибутика – наряд для покойного, гроб, крест, табличка, цветы;
- транспорт для перевозки гроба на кладбище, провожающих в последний путь родственников и друзей.
Необязательными (и, разумеется, платными) в рамках организации похорон являются:
- дополнительные услуги морга – бальзамирование, работа стилиста;
- панихида, отпевание – если покойный принадлежал к православной церкви, перечисленные процедуры выполняются, как правило, обязательно. Внесение денежного пожертвования является добровольным и нефиксированным. Если вы хотите, чтобы священник выехал на кладбище, это оговаривается в личном порядке;
- церемония прощания – можно сделать это в церкви либо непосредственно перед погребением. Однако есть ситуации, когда необходимо организовать официальное прощание – например, если на похороны придет много людей, либо если покойного кремируют. Тогда для этих целей арендуется зал в морге или крематории;
- услуги агента – похороны вполне можно устроить и самостоятельно, сэкономив при этом достаточно большую сумму денег. Конечно, если вы физически и душевно измотаны и опустошены настолько, что не в состоянии заниматься делами, их лучше поручить профессионалу, но имейте в виду – доверять ему как себе не стоит. Если у вас есть родственники или близкие друзья, готовые оказать посильную помощь, воспользуйтесь их предложением.
Как бы кощунственно ни звучало, но ритуальная индустрия – это тоже часть сферы услуг. Поэтому вы имеете полное право требовать качественного выполнения оплаченных работ, уточнить обоснованность цен, предъявить претензии, призвать к ответу недобросовестного агента и т.д. Не стоит поддаваться скудоумным суевериям, что от такого поведения душа покойного будет страдать или не попадет в Царствие Небесное: пострадает исключительно ваш кошелек и нервы. К сожалению, пышные похороны не смогут вернуть к жизни усопшего, а сэкономленные деньги лучше всего потратить на достойный надгробный памятник.
