Что отвечать на соболезнования на похоронах близких родственников?
Уход из жизни близкого человека – это всегда удар, сильное эмоциональное потрясение, которое каждый переживает по-разному. Кто-то закрывается от мира и держит все эмоции в себе, другие отказываются принимать случившееся и крайне негативно воспринимают любую поддержку окружающих. Ситуация осложняется невозможностью пережить горе в уединении – организация похорон не может ждать. Первое, что необходимо сделать – оповестить всех близких родственников, коллег, друзей и живущих по соседству с усопшим людей о его смерти. Даже если с кем-то из них у вас лично натянутые отношения, необходимо пересилить эмоции и сделать это. Сообщить о случившемся можно как лично, так и по телефону, электронной почте, посредством социальных сетей.
Как ответить на соболезнования на похоронах?
Пришедшие проводить человека в последний путь традиционно выражают семье покойного слова соболезнования, поддержки. Не все знают, как себя вести в подобной ситуации и что на это ответить. Есть несколько нейтральных вежливых формулировок, которые помогут вам достойно выйти из положения:
- Спасибо за поддержку (или помощь, если человек принял участие в организации похорон);
- Для меня важно, что (маму, папу, мужа, брата) так ценили в коллективе/друзья/сослуживцы;
- Спасибо, что нашли время проводить (бабушку, дедушку, сестру) в последний путь;
- Я вам очень признателен (признательна).
Большинство родственников часто настолько убиты горем, что просто не в состоянии в момент прощания сосредоточиться на формальностях. Даже если вы просто кивнете, пожмете руку соболезнующему в ответ, этого будет достаточно, чтобы он понял – его услышали.
Если вам предлагают помощь, благодарить в ответ можно и нужно, как и принимать ее. Не стоит стесняться: многие люди искренне хотят поддержать семью покойного в такой момент делом, поэтому соглашайтесь, но только если хорошо знаете человека и уверены в его благих намерениях.
Как ответить на соболезнования по телефону/в сообщениях?
Многие передают соболезнования через смс-сообщения, электронные письма, сообщения в социальных сетях. Таких посланий порой бывает настолько много, что отвечать каждому не хватит ни сил, ни времени. Делать этого и не обязательно, так как в подобной ситуации обратной связи от вас не ждут. Можно выложить пост в социальных сетях, в котором вы поблагодарите всех за поддержку, но и его отсутствие не делает вас невежливым – окружающие прекрасно понимают ваше состояние. То же самое относится к телеграммам и письмам.
